Chính sách bảo mật này được lập ra nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách Vinasites thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website của chúng tôi.
1. Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn truy cập, đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản trên Vinasites, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin sản phẩm bạn quan tâm hoặc đặt mua
2. Khi Nào Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin?
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn thực hiện các hành động sau:
- Đăng ký tài khoản trên website
- Đặt hàng hoặc điền vào biểu mẫu liên hệ
- Đăng ký nhận bản tin khuyến mãi
- Tương tác với dịch vụ chăm sóc khách hàng
3. Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Như Thế Nào?
Thông tin thu thập được sẽ được sử dụng để:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng nhanh chóng
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website
- Gửi thông tin khuyến mãi, giảm giá, sản phẩm mới
- Hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc nhanh chóng
- Đảm bảo an toàn thông tin và chống gian lận
4. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Vinasites cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách:
- Sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu
- Kiểm tra phần mềm chống mã độc thường xuyên
- Quét lỗ hổng bảo mật định kỳ
- Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân
5. Chúng Tôi Có Sử Dụng Cookies Không?
Có. Vinasites sử dụng cookies để:
- Ghi nhớ giỏ hàng và thông tin người dùng
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website
- Thu thập dữ liệu phân tích nhằm tối ưu dịch vụ
Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt của mình, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
6. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Vinasites không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác vận chuyển để giao hàng nhanh chóng
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch
7. Google & Quảng Cáo
Chúng tôi sử dụng Google Ads và Google Analytics để phân tích hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm website. Google có thể sử dụng cookies để cá nhân hóa quảng cáo.
8. Quyền Lợi Của Người Dùng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
- Từ chối nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào
- Nhận thông báo nếu có vi phạm dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc
9. Quy Định Về Email Quảng Cáo
Chúng tôi thu thập email của bạn để:
- Gửi thông tin về đơn hàng, cập nhật trạng thái đơn
- Cung cấp ưu đãi, chương trình khuyến mãi độc quyền
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email bằng cách liên hệ với chúng tôi qua [email protected].
10. Giao Tiếp Với Khách Hàng
Bằng cách sử dụng dịch vụ trên Vinasites, bạn đồng ý nhận thông báo qua SMS, email hoặc cuộc gọi về tình trạng đơn hàng, chương trình khuyến mãi hoặc hỗ trợ dịch vụ.
11. Từ Chối Trách Nhiệm
- Nội dung trên Vinasites chỉ mang tính tham khảo, chúng tôi không chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin do bên thứ ba cung cấp.
- Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật mà không cần thông báo trước.
Bạn nên kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
12. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
📍 Địa chỉ: Số 9 ngõ 50, thôn 2, Gia Lâm, Hà Nội, Việt Nam
📞 Số điện thoại: 0918 008 635
📧 Email: [email protected]
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn nhất!